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公共服务事业 银行保险石油业问题突出

2009/9/4/09:31 来源:新华网河南频道

    慧聪环保网:群众对49个政府部门和28个公共服务行业中哪些部门和行业意见最多、最大?9月3日,全省政风行风评议意见建议反馈大会上,省政府纠风办向各被评议单位反馈群众意见建议。

    根据《河南省2009年民主评议政风行风工作实施意见》的安排,今年6月2日到7日,省政府纠风办发放了5万份征求意见建议卡,并通过“政风行风热线”、电台短信平台、省监察厅网站纠风在线等渠道,在全省范围内对49个政府部门和28个公共服务行业征集群众意见建议,共征集到意见建议和案件线索35735条。反映政府部门的意见建议两万余条,反映公共服务行业的意见建议14994条。

    政府部门:公安教育卫生建设等部门意见较多

    群众对政府部门的反映,主要表现在一些行政管理和执法部门不正确履行职能,行政不作为、乱作为。如公安系统的交警、基层民警执法简单粗暴、以罚代管和乱检查、乱收费、乱罚款;教育系统的学校乱收费,社会办学鱼龙混杂,监管不到位;卫生系统的医院乱收费,群众看病难;建设系统的城建部门乱修乱挖、城管执法不规范以及房价过高、房地产商的欺诈以及官商勾结;交通运输系统的运管站、治超站涉及公路“三乱”以及不正确履行职责;环保系统基层环保执法力度不够;安全生产系统监督不到位,重罚款轻管理,责任追究不到位;食品药品监管系统执法中的重罚轻管;旅游系统对旅游市场监管不力,一些景区、旅行社虚假宣传、诱骗顾客等。

    公共服务:通信银行保险石油等行业问题突出

    群众对一些公共服务行业片面追求经济利益、服务意识不强等反映强烈。如通信行业的资费不透明、套餐混乱和垃圾短信过多;成品油价上涨过快,加油站服务质量有待提高;银行业强制收取手续费,服务水平低,手续繁琐效率低,排队等候时间长;保险业入保容易理赔难,部分从业人员素质低,误导客户以及骗保现象;电台、电视台乱播医疗广告,电视购物存在欺诈现象,夜间播出的一些夜话节目庸俗、不健康等;与群众日常生活关系密切的水、电、气等服务领域乱涨价、乱收费等问题的反映仍比较突出。

    案件线索:认真调查核实依法依纪做出处理

    省政府副省长、省政府纠风工作领导小组组长秦玉海要求,对群众反映出来的问题,各参评单位要切实抓好问题的整改工作。要认真梳理归纳,深入研究剖析,弄清产生的原因,制订切实可行的整改方案。对于一些个性问题,要逐条逐件加以整改,能马上解决的要立即解决,一时难以解决的要积极创造条件解决,并向群众做好解释工作,做到事事有着落,件件有回音。对于共性问题,要深入研究,找准切入点,建立科学的机制,推动问题的解决。特别是对于群众年年提出来、目前仍未得到解决的问题,要下大力气彻底加以解决,给人民群众一个交代。对群众反映的案件线索,要认真调查核实,依法依纪做出处理。

    省纠风办要求,对于群众反映的案件线索,各有关单位要高度重视,做到事事有结果,件件有回音。

    重点评议:49个单位98个处室为重点评议对象

    根据《2009年重点处室和重点岗位评议活动实施方案》,结合5万份意见建议卡征集到的群众意见,具有行政审批、行政执法、综合管理和服务等职能,并与项目建设、企业经营、群众生产生活、社会发展等密切相关的49个单位98个处室(如附表),为今年评议重点处室和重点岗位。您对49个单位98个处室有什么意见,可拨打省政府纠风办设在本报的政风行风热线(0371-65777777)反映。    

    1.省工商局:注册登记处、经济检查总队

    2.省国税局:进出口税收管理处、国际税收管理处

    3.省地税局:所得税处、征管和科技发展处

    4.省质监局:特种设备安全检查处、产品质量监督处

    5.省国土资厅:地质环境处、矿产开发管理处

    6.郑州海关:现场业务处、关税处

    7.省烟草局:专卖监督管理处、财务管理处

    8.省安全生产监管局:安全监督管理一处、危险化学品安全监督管理处

    9.省出入境检验检疫局:检务处、食品检验监管处

    10.省食品药品监管局:药品安全监管处、药品流通监管处

    11.人民银行郑州中心支行:经营项目管理处、支付结算处人

    民币银行结算账务核准岗

    12.省发展改革委:收费管理处、经济运行调节局

    13.省国资委:产权管理处、规划发展处

    14.省人力资源和社会保障厅:职称处、医疗保险处

    15.省财政厅:预算处、行政政法处

    16.省民政厅:民间组织管理局、救灾处

    17.省商务厅:外商投资管理处、市场体系建设处

    18.省公安厅:交警总队、治安总队

    19.省司法厅:律师公证工作指导处、司法鉴定管理局

    20.省审计厅:社会保障审计处、农业与资源环保审计处

    21.省人口和计生委:政策法规处、科学技术处

    22.省住房和城乡建设厅:建筑管理处、城市建设处

    23.省交通运输厅:计划处、路政运管处

    24.省农业厅:种植业管理处、水产局

    25.省林业厅:资源林政管理处、野生动植物保护处

    26.省水利厅:防汛抗旱指挥部办公室、农村水利处

    27.省科技厅:科技人才开发与对外合作处、政策法规处

    28.省工业和信息化厅:规划处、无线电管理局

    29.省教育厅:发展规划处、学生工作处

    30.省文化厅:文化市场处、社会文化处

    31.省卫生厅:规划财务审计处、食品安全综合协调与卫生监督处

    32.省环保厅:开发监督处、计划与国际合作处

    33.省广电局:传媒机构与电视剧管理处、电影处

    34.省新闻出版局:图书出版管理处、报纸期刊出版管理处

    35.省体育局:青少年体育处、体育经济管理处

    36.省统计局:国民经济综合统计处、工业统计处

    37.省粮食局:政策法规处、流通与科技发展处

    38.省事务管理局:车辆管理处、省政府综合楼管理处

    39.省旅游局:行业管理处、规划发展处

    40.省供销社:社有资产监管处、财务会计处

    41.省盐业局:运销处、盐政管理处

    42.省畜牧局:畜牧处、医政药政处

    43.省农机局:计划财务处、农机管理处

    44.省扶贫办:基础项目建设处、科技开发和产品化扶贫处

    45.省银监局:城市商业银行监管处、合作金融机构监管处

    46.省证监局:机构监管处、期货监管处

    47.省保监局:办公室、人身保险监管处

    48.郑州电监办:资质管理处、安全监管处

    49.省通信管理局:市场监管处、网络管理处














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